Во исполнение Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в соответствии с распоряжением председателя Волгодонской городской Думы от 30.09.2010 № 78 «Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе» проанализировано состояние работы с письменными обращениями граждан, поступившими в Волгодонскую городскую Думу и общественные приемные депутатов за 2010 год.
|
№ п/п |
Категория и характер обращений |
Количество, шт. |
|
|
Всего поступило обращений |
155 |
|
1.1 |
О выделении места в детском саду |
3 |
|
1.2 |
По материальной помощи |
5 |
|
1.3 |
По жилищным вопросам |
2 |
|
1.4 |
По вопросу ЖКХ |
39 |
|
1.5 |
Жалобы на действия, бездействия органов прокуратура, суд, УВД, юстиция, адвокатура, арбитраж, нотариат |
3 |
|
1.6 |
Жалобы на органы местного самоуправления |
|
|
1.7 |
Прочие |
102 |
За 2010 год в адрес депутатов города было подано 2416 письменных обращений граждан города.
|
№№ п/п |
Категория и характер обращений |
Количество, шт. |
|
|
Всего поступило обращений |
2416 |
|
1.1 |
По пенсионному обеспечению |
46 |
|
1.2 |
По вопросам социальной защиты, льгот, пособий |
256 |
|
1.3 |
По материальной помощи |
338 |
|
1.4 |
По жилищным вопросам |
82 |
|
1.5 |
О вынесении вопросов на рассмотрение Волгодонской городской Думой |
24 |
|
1.6 |
О предоставлении гражданства |
9 |
|
1.7 |
По вопросу ЖКХ |
1086 |
|
1.8 |
Жалобы на действия, бездействия органов прокуратура, суд, УВД, юстиция, адвокатура, арбитраж, нотариат |
44 |
|
1.9 |
Жалобы на органы местного самоуправления |
13 |
|
1.10 |
Прочие |
516 |
Анализ состояния работы с письменными обращениями граждан показал, что за 2010 год обратилось человек:
— в возрасте 30 лет – 155;
-в возрасте от 30 до 50 лет – 638;
-в возрасте от 50 и старше — 1583.
В том числе из них:
— учащихся, студентов – 18;
— трудящихся – 818;
— пенсионеров – 1411;
— безработных – 129.
В общественные приемные депутатов города Волгодонска поступило 3734 обращений. Из них 2416 — письменных обращений, 1318 — устных обращений граждан, по которым даны устные консультации и разъяснения непосредственно в общественных приемных депутатов Волгодонской городской Думы.
Количество обращений, заявлений граждан в общественные приемные депутатов Волгодонской городской Думы за 2010 год.
Количество обращений, направленных председателем и
заместителем председателя Волгодонской городской Думы на рассмотрение
заместителям главы Администрации города,
руководителям структурных подразделений и органов Администрации,
а также депутатам Волгодонской городской Думы за 2010 год.
|
№ п.п |
Ф.И.О., должность |
Количество направленных обращений |
|
|
Мэру города Фирсову В.А. |
2 |
|
2 |
Заместителям главы Администрации города: |
|
|
2.1 |
по городскому хозяйству-Милосердову А.М. |
39 |
|
|
по градостроительству и архитектуре — Плыгунову Н.А. |
10 |
|
|
по экономике и финансам — Тену М.Г. |
3 |
|
|
по социальному развитию — Полищук Н.В. |
3 |
|
3 |
Руководителям структурных подразделений и органов Администрации: |
|
|
3.1 |
начальнику Управления здравоохранения — Гапону В.Я. |
2 |
|
3.2 |
директору департамента труда и социального развития — Слуцкому В.В. |
2 |
|
4 |
Депутатам Волгодонской городской Думы
|
|
|
4.1 |
Вислоушкину С.А. — округ № 20 |
|
|
4.2 |
Фирсову А.В. — округ № 1 |
|
|
|
Ольховскому С.В. — округ № 14 |
|
|
|
Батаковой С.Н. -округ № 8 |
2 |
|
|
Чевтаевой Т.А.- округ № 17 |
2 |
|
|
Пруцакову А.В. — округ № 24 |
2 |
Результаты рассмотрения обращений граждан в общественные приемные
депутатов:
|
№
Избира-
тельного
округа |
Ф.И.О. депутата |
Поступило
обращений
за период
с апреля по декабрь 2010г. |
Решено
положительно |
Даны
разъяснения |
В решении отказано |
Находится
на
рассмотрении |
|
|
Фирсов А.В. |
78 |
18 |
55 |
2 |
4 |
|
2 |
Потогин К.Ю. |
54 |
28 |
23 |
|
2 |
|
3 |
Воронько Т.Л. |
28 |
5 |
19 |
|
|
|
4 |
Ковалевский Г.А. |
87 |
63 |
19 |
|
2 |
|
5 |
Иванников В.И. |
61 |
28 |
22 |
3 |
2 |
|
6 |
Биньковский В.Н. |
61 |
13 |
41 |
3 |
4 |
|
7 |
Брежнев А.А. |
79 |
31 |
44 |
2 |
2 |
|
8 |
Батакова С.Н. |
204 |
80 |
112 |
12 |
— |
|
9 |
Катеринич Т.А. |
69 |
33 |
28 |
5 |
3 |
|
10 |
Пушкарева Н.В. |
106 |
56 |
42 |
8 |
— |
|
11 |
Германюк А.А. |
98 |
49 |
31 |
11 |
7 |
|
12 |
Шерстюк С.Л. |
86 |
65 |
16 |
|
4 |
|
13 |
Кудрявцев Г.Г. |
95 |
73 |
10 |
12 |
— |
|
14 |
Ольховский С.В. |
104 |
73 |
43 |
— |
— |
|
15 |
Горчанюк П.П. |
162 |
72 |
82 |
2 |
6 |
|
16 |
Бородин А.В. |
128 |
54 |
71 |
2 |
|
|
17 |
Чевтаева Т.А. |
172 |
81 |
90 |
|
— |
|
18 |
Ткаченко Л.Г. |
139 |
67 |
72 |
— |
— |
|
19 |
Смольянинов А.П. |
56 |
24 |
25 |
5 |
2 |
|
20 |
Вислоушкин С.А. |
60 |
34 |
23 |
3 |
— |
|
21 |
Плоцкер М.Л. |
38 |
26 |
12 |
— |
— |
|
22 |
Яценко В.Г. |
87 |
44 |
39 |
2 |
2 |
|
23 |
Ищенко К.К. |
57 |
17 |
36 |
— |
3 |
|
24 |
Пруцаков А.В. |
77 |
35 |
37 |
5 |
— |
|
25 |
Цуканов В.М. |
131 |
43 |
79 |
8 |
|
|
|
Солен. |
100 |
35 |
64 |
— |
|
|
|
Итого: |
2416 |
1147 |
1135 |
90 |
47 |
Проведенный анализ показал, что за 2010 год, большее количество письменных обращений граждан поступило по следующим вопросам:
— жилищно-коммунального хозяйства (техническое состояние жилых домов, замена систем канализационных труб, установка пандусов, ремонт лифтов, ремонт дорог) — связано с большим сроком эксплуатации многоквартирных жилых домов и необходимым капитальным ремонтом домов, закончился срок эксплуатации лифтов, т.к. дома практически все были сданы в эксплуатацию одновременно. По данным вопросам даются разъяснения собственникам жилья и соответствующие указания управляющим эксплуатирующим организациям;
— оказания материальной помощи– связано с необходимостью пройти дорогостоящее лечение и обследование в учреждениях здравоохранения;
-социальной защиты, льгот, пособий, обращения поступали от молодых семей, заявления от ветеранов ВОВ, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
-устройство детей в детские сады;
— оплаты жилищно-коммунальных услуг, необоснованное увеличение тарифов.
— обращения по земельным вопросам.
— по ремонту жилого фонда.
— по вопросам установки светофоров в городе, в связи с увеличением потока машин в городе.
Проведенный анализ показал, что за 2010 год наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 1086 (+44,75%).
За 2010 год в Волгодонскую городскую Думу и общественные приемные депутатов поступило 2571 письменных обращений граждан. Все обращения граждан (100%) рассмотрены в установленный законом срок. 55 обращений граждан (2,14%) перешли по срокам исполнения на январь 2011 года.
Решено положительно — 1291 (50,2%) вопроса;
Даны разъяснения — по 1135 (44,14%) вопросам;
Принято к сведению — 90 (3,5%) вопроса;
Отрицательно – 0.
Результаты рассмотрения обращений граждан
за 2010 год
Наибольшую социальную и общественную значимость имеют коллективные обращения граждан. За 2010 год таких обращений поступило — 14. Из них 2 были рассмотрены комиссионно, с выездом на место:
— переулок Зеленый — по замене части трубы холодного водоснабжения.
-сквер «Болгарской дружбы» — по вопросу проезжей части.
Увеличилось количество поступивших коллективных обращений в связи с:
— изменением оплаты за электроэнергию и за общедомовые расходы;
— большим сроком эксплуатации жилых домов и необходимостью проведения капитального ремонта домов, лифтов;
— неудовлетворенностью работы управляющих организаций.
Чаще всего за 2010 год граждане обращались к депутатам: по округу №8 (Батакова С.Н.) – 204 обращения, № 17 (Чевтаева Т.А.) – 172, № 15 (Горчанюк П.П.) -162 обращения.
За 2010 год некоторые граждане обращались неоднократно в Волгодонскую городскую Думу:
— Шустов В.В. – обратился 20 раз в Волгодонскую городскую Думу по вопросам оплаты коммунальных услуг, благоустройства города;
— Яцук М.П. – обратилась 2 раза по вопросам проведения капитального ремонта жилого дома, вырубки сухих деревьев.
Анализ рассмотрения обращений граждан за 2010 год показывает высокий уровень ответственности председателя Волгодонской городской Думы, зам.председателя Волгодонской городской Думы, а также депутатов за конкретное решение вопросов, заданных в обращениях граждан, изучение поднятых проблем, реализацию мер по их разрешению.
