Данное учреждение было основано 1 декабря 1990 года. Больше трех десятилетий оно осуществляет организационную, практическую и координационную деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и  инвалидам, попавшим в трудную  жизненную ситуацию и  нуждающимся в социальной поддержке. Поздравить коллектив пришли заместитель председателя Волгодонской городской Думы Игорь Батлуков, председатель Общественной палаты г. Волгодонска Людмила Ткаченко. 

Сегодня в ЦСО №1 работают 201 сотрудник: 138 социальных работников, 8 медицинских сестер. В системе социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов особое место занимает социальная помощь на дому. На сегодняшний день на социальном обслуживании на дому находятся 1 620 человек. С обеспечением проживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, оказываются социальные услуги в социально–реабилитационном отделении, который открыт в 2008 году. В социально-реабилитационном отделении на реабилитации ежедневно находится 20 человек. Центр имеет лицензию на медицинскую деятельность. В соответствии с ней  в  стационарном отделении социального обслуживания оказываются  социально-реабилитационные, медицинские и оздоровительные  услуги. В 2022 году на базе ЦСО №1 начало работать социально-реабилитационное отделение дневного пребывания. Целью отделения является организация социально-реабилитационной деятельности направленной на сохранение физического и психического здоровья, на реализацию творческого, интеллектуального потенциала, поддержание социально-психологического статуса, активного образа жизни, организацию досуга получателей социальных услуг. Отделение предназначено для граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе с ментальными нарушениями).

Заместитель председателя Думы Игорь Батлуков отметил высокий профессионализм сотрудников и поблагодарил за добросовестный труд. Коллективу и отличившимся соцработникам были вручены награды Министерства труда Ростовской области, городской Думы, Администрации и Департамента социального развития г. Волгодонска.