- Родительская категория: Документы
- Просмотров: 1852
-
-
Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- 2.Рассмотрение обращений граждан
- 3. Информирование граждан о предоставлении функции
- 4. Требования к письменному обращению граждан
- 5. Перечень оснований для отказа в исполнении функции рассмотрение обращений граждан
- 6. Приём, регистрация обращений граждан
- 7. Направление обращений граждан для рассмотрения должностным лицам
- 8. Рассмотрение и проверка фактов, изложенных в обращении
- 9. Оформление ответов на обращения граждан
- 10. Соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан
- 11. Контроль за рассмотрением обращений
- 12. Извещение заявителя о принятом решении
- 13. Порядок обжалования решений, принятых по обращениям граждан
- 14. Личный приём граждан
- 15. Анализ и обобщение предложений, заявлений и жалоб граждан
- 16. Соблюдение требования к помещениям и местам, предназначенным для осуществления функции рассмотрения обращений граждан
- 17. Требования к срокам исполнения функции
- Все страницы
Страница 13 из 18
12. Извещение заявителя о принятом решении
12.1. По окончании рассмотрения обращения заявителю почтовым отправлением высылается ответ по указанному в обращении адресу.
12.2. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, а также по информационным системам общего пользования в случае указания такой просьбы в обращении гражданина.
12.3. По просьбе заявителя ответ на его обращение может быть выдан лично на руки, о чём специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан, делается отметка в карточке регистрации обращения либо в журнале регистрации обращений граждан.
