- Родительская категория: Документы
- Просмотров: 1852
-
-
Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- 2.Рассмотрение обращений граждан
- 3. Информирование граждан о предоставлении функции
- 4. Требования к письменному обращению граждан
- 5. Перечень оснований для отказа в исполнении функции рассмотрение обращений граждан
- 6. Приём, регистрация обращений граждан
- 7. Направление обращений граждан для рассмотрения должностным лицам
- 8. Рассмотрение и проверка фактов, изложенных в обращении
- 9. Оформление ответов на обращения граждан
- 10. Соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан
- 11. Контроль за рассмотрением обращений
- 12. Извещение заявителя о принятом решении
- 13. Порядок обжалования решений, принятых по обращениям граждан
- 14. Личный приём граждан
- 15. Анализ и обобщение предложений, заявлений и жалоб граждан
- 16. Соблюдение требования к помещениям и местам, предназначенным для осуществления функции рассмотрения обращений граждан
- 17. Требования к срокам исполнения функции
- Все страницы
15. Анализ и обобщение предложений,
заявлений и жалоб граждан
15.1. С целью изучения общественного мнения, выявления и устранения причин нарушения прав и законных интересов граждан специалисты, ответственные за работу с обращениями граждан, анализируют содержание поступающих обращений.
15.2. Один экземпляр отчёта до 3 числа месяца, следующего за отчётным периодом, представляется в сектор обеспечения аппарата Волгодонской городской Думы для подготовки обобщённого анализа.
15.3. Периодичность проведения анализа сектором обеспечения аппарата Волгодонской городской Думы и предоставления информационно-аналитических материалов председателю Волгодонской городской Думы, должностным лицам Волгодонской городской Думы: ежеквартально, по итогам полугодия, девяти месяцев и года.
15.4. Аналитические справки по рассмотрению обращений граждан Волгодонской городской Думой за полугодие и год размещаются на официальном сайте Волгодонской городской Думы.
15.5. Сектор обеспечения аппарата Волгодонской городской Думы ежемесячно информирует заместителя председателя Волгодонской городской Думы о ходе рассмотрения обращений граждан.
15.6. Состояние работы с обращениями граждан в структурных подразделениях аппарата Волгодонской городской Думы проверяется сектором обеспечения аппарата Волгодонской городской Думы.
