- Родительская категория: Документы
- Просмотров: 1974
Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе
- 2.Рассмотрение обращений граждан
- 3. Информирование граждан о предоставлении функции
- 4. Требования к письменному обращению граждан
- 5. Перечень оснований для отказа в исполнении функции рассмотрение обращений граждан
- 6. Приём, регистрация обращений граждан
- 7. Направление обращений граждан для рассмотрения должностным лицам
- 8. Рассмотрение и проверка фактов, изложенных в обращении
- 9. Оформление ответов на обращения граждан
- 10. Соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан
- 11. Контроль за рассмотрением обращений
- 12. Извещение заявителя о принятом решении
- 13. Порядок обжалования решений, принятых по обращениям граждан
- 14. Личный приём граждан
- 15. Анализ и обобщение предложений, заявлений и жалоб граждан
- 16. Соблюдение требования к помещениям и местам, предназначенным для осуществления функции рассмотрения обращений граждан
- 17. Требования к срокам исполнения функции
- Все страницы
4. Требования к письменному обращению граждан
При подаче письменного обращения гражданин должен указать:
- наименование органа местного самоуправления, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому адресовано его обращение;
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес, по которому должен быть направлен ответ; уведомление о переадресации обращения;
- изложить суть своего обращения: сформулировать просьбу или указать, какие, по его мнению, права и интересы были нарушены. Описать допущенные нарушения, указать дату и время описанных нарушений, если это известно заявителю;
- поставить дату и личную подпись.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному заявлению документы либо их копии:
- официальное письмо-ответ организации о предпринятых мерах по факту рассмотрения обращения;
- официальное письмо организации, содержащее аргументированный отказ в удовлетворении требований заявителя;
- фотоматериалы, фиксирующие факт нарушения;
- иные материалы, которые, по мнению заявителя, могут помочь в установлении имевшего место факта нарушения.
Гражданин в своём письменном обращении может указать контактный телефон.