Во исполнение Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Областного закона Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан», в соответствии с распоряжением председателя Волгодонской городской Думы от 30.09.2010г. №78 «Об утверждении Административного регламента исполнения функции рассмотрения обращений граждан в Волгодонской городской Думе», депутатами города Волгодонска проводится личный прием граждан ежемесячно. Председатель Волгодонской городской Думы проводит прием граждан каждый 2-й понедельник месяца, заместитель председателя Волгодонской городской Думы прием граждан по личным вопросам проводит  каждый 2-й и 4-й понедельник месяца.

            За 2010 год на личный прием к  председателю, заместителю председателя и депутатам  Волгодонской городской Думы обратилось 1328 граждан.

За 2010 год 1328 обращений, высказанных во время проведения личных приемов у  Председателя, Заместителя председателя и депутатов Волгодонской городской Думы рассмотрено в установленные законом сроки.

Исполнение – 100%.

25 обращений граждан по срокам исполнения перешло на январь 2011 года.

Количество граждан, обратившихся на личный прием

к председателю, заместителю председателя и депутатам

Волгодонской городской Думы за 2010 год

Чаще всего граждане обращались по вопросам:

Проводимый анализ показал, что  на личных приемах  в Волгодонскую городскую Думу и общественные приемные депутатов  лидируют следующие вопросы:

- ремонт жилого фонда, оплата услуг ЖКХ. По данным обращениям проводятся комиссионные обследования, определяются объемы работ и сроки;

- улучшение жилищных условий. Обращаются ветераны Великой Отечественной Войны, молодые семьи, граждане, имеющие права на  получение социального жилья;

- обращения по устройству детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения.

Результат рассмотрения  обращений граждан, обратившихся на личный прием к Председателю , Заместителю председателя и депутатам Волгодонской городской Думы   за 2010 год:

Результат рассмотрения обращений граждан, за 2010 год в %

            Категория и количество вопросов, заданных

председателю Волгодонской городской Думы на личном приеме за 2010 год

Количество рассмотренных устных обращений граждан, обратившихся на личный прием к председателю Волгодонской  городской Думы, за 2010 год

За 2010 год из 10 обратившихся граждан на личный прием к Председателю Волгодонской городской Думы получили положительный ответ – 6 (60%),  4 (40%) обращения  по срокам исполнения перешли на январь 2011 года.

             За 2010 год депутатами города Волгодонска принято на личных приемах 1318 граждан.

Чаще всего  обращались  к депутатам:

 - Горчанюку П.П. округ № 15 – 81 чел.;

 - Ткаченко Л.Г. Округ № 18 — 74 чел.;

            - Ольховскому С.В. округ №14 – 92 чел.;

 - Кудрявцеву Г.Г. округ №13 – 88 чел.;

 - Ковалевскому Г.А. округ №4 – 87 чел.

За 2010 год в целом к Председателю,  Зам.председателя и депутатам Волгодонской городской Думы на личный прием обратилось 1418 жителей города.

Результаты рассмотрения обращений:

-разъяснено - 458  обращений (32,29%);

-решено положительно - 518 обращений (36,53%);

-принято к сведению - 130 обращений (9,16%);

- отрицательно – 38 обращений (2,67%);

-переходящих на следующий год - 24 обращения  (1,69%).

По мере необходимости с сотрудниками сектора обеспечения Волгодонской городской Думы, ответственных за контроль исполнения обращений граждан проводятся «Часы контроля» по исполнению обращений граждан, качеству подготовки ответов заявителям, сокращению сроков рассмотрения отдельных видов обращений граждан.

Анализ рассмотрения обращений граждан за 2010 год показывает, что  уровень ответственности председателя, зам.председателя и депутатов Волгодонской городской Думы за конкретное решение вопросов, заданных в обращениях граждан, изучение поднятых проблем, реализацию мер по их разрешению,  высокий.